Чудрова В.У., Утешева С.М., Садыкова Г .А. Маркетинговые услуги. Караганда: ТОО «Medet Group», 2020. — 141 с.
В учебном пособии рассматривается специфика услуг и их место в экономике, связанные со сбытом и эксплуатацией, управление маркетингом с учетом особенностей предоставления услуг во всех сферах деятельности.
Изучение данного курса должно ориентировать будущих специалистов в области маркетинга на приближение их деятельности к запросам рынка и удовлетворению нужд и потребностей покупателей и направлено на то, чтобы впоследствии менеджеры любой организации, в том числе и осуществляющие свою деятельность на промышленных предприятиях и организациях сферы услуг, могли прийти к позитивным изменениям и достичь конкурентных преимуществ, применяя концепцию маркетинга.